如果您的苹果手机短信上出现了小红点，并且无法去掉，这可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、更新软件版本：确保您的手机操作系统和所有应用程序都是最新版本，软件更新可以解决一些显示问题。
2、重启设备：尝试重启您的手机，这可能会解决一些临时性的显示问题。
3、检查通知设置：打开“设置”应用，检查“通知”部分，确保没有为短信应用启用标记（红点）通知，如果启用了，请尝试关闭它们。
4、清除通知：打开短信应用，查看是否有未读或未清除的通知，如果有，尝试清除它们，看看小红点是否消失。
5、重置所有设置：如果以上方法都不起作用，您可以尝试重置手机的所有设置，这将删除您的一些自定义设置和配置，但不会对您的数据造成任何影响，打开“设置”，滚动到“通用”部分，然后选择“重置所有设置”。
6、检查是否有待处理的短信：有时小红点是因为有未发送或未接收到的短信导致的，尝试重新发送或接收这些短信，看看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或建议。
