收到中国移动的电话可以是正常的，至于是否真实和安全，这取决于具体情况。
中国移动作为大型的电信运营商，有可能会主动联系用户，例如推销新的业务、解决用户的问题或进行客户调研等，这种情况下，他们一般会询问关于用户账户或服务的问题并要求确认一些个人信息，如果遇到这种情况，可以拨打中国移动的官方客服热线进行验证。
有时也可能会接到一些诈骗电话，尤其是涉及到个人信息和财务信息的时候需要特别小心，如果接到可疑电话，最好不要轻易透露个人信息，尤其是银行卡号、密码等重要信息，如果对方声称是移动客服，可以通过官方渠道（如拨打官方客服热线）进行核实。
接到中国移动的电话不一定都是真实的，但也不用过于担心，只要保持警惕，不轻易透露个人信息，遇到可疑情况及时核实，就可以有效避免风险，如果仍有疑虑，可以咨询公安机关或相关机构获取更多信息。
