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总是收到京东短信怎么回事啊怎么解决呢

2025-12-26 09:0000

总是收到京东短信的原因可能有以下几种情况。

1、此前在京东APP上不小心误触了某些按钮,导致系统自动订阅了每日优惠、签到提醒等信息。

2、手机号信息被泄露,京东系统可能会进行商业营销信息的推送。

您可以采取以下措施来解决这个问题:

总是收到京东短信怎么回事啊怎么解决呢

1、联系京东客服,确认是否为您的账号自动订阅了相关短信通知,如果是误触导致,可以让客服协助取消相关短信通知。

2、检查您的手机号是否被其他人用于在京东上购物或误填,如果是这种情况,请及时更改密码和绑定手机,并开启短信验证码等安全设置,也可以联系京东客服说明情况,避免后续不必要的麻烦。

3、如果是手机号信息泄露导致收到骚扰短信,您可以考虑向相关机构投诉或报警处理,也可以在手机中设置拦截陌生号码的短信或电话。

您也可以在京东APP中通过以下步骤取消短信通知:

1、进入京东APP首页,点击右下角的“我的”按钮。

总是收到京东短信怎么回事啊怎么解决呢

2、在我的页面中点击右上角的“设置”按钮。

3、在设置页面中,找到并点击“通知设置”。

4、在通知设置页面中,找到并点击“短信通知”,然后关闭您不需要的短信通知选项。

希望以上方法能够帮助您解决问题,如果问题仍然存在,请继续联系京东客服寻求帮助。

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