如果您在使用Ourplay时无法收到短信，可能有以下几个原因。
1、手机网络问题：请确保您的手机网络连接正常，可以尝试切换到其他网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据网络，再尝试重新接收短信。
2、号码输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，包括区号和后缀。
3、Ourplay系统问题：可能是Ourplay系统出现了故障或维护，导致无法接收短信，您可以尝试退出Ourplay并重新登录，或者联系Ourplay客服寻求帮助。
4、短信被拦截：有时候手机会误将某些短信识别为垃圾短信并拦截，您可以查看手机短信拦截功能，看是否有被拦截的Ourplay短信。
5、运营商问题：如果您确认自己的手机号和Ourplay系统都没有问题，那么可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商咨询是否出现了短信发送故障等问题。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1、检查手机网络连接并尝试切换网络环境。
2、重新检查并输入正确的手机号码。
3、尝试退出Ourplay并重新登录，或者联系Ourplay客服。
4、检查手机短信拦截功能，确保Ourplay短信没有被误拦截。
5、联系您的运营商咨询是否出现了短信发送故障等问题，并寻求帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求专业技术人员的帮助。
