如果您在使用中国银行手机银行时无法收到验证码短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与在中国银行预留的号码一致。
2、确认短信接收情况：查看您的手机是否处于正常状态，能够正常接收短信，可以试着给朋友发送短信，看是否能正常收发。
3、重新启动手机：有时候信号问题或者手机软件问题可能导致无法正常接收短信，尝试重启手机看看是否能解决问题。
4、检查短信拦截：有些手机可能会因为设置了拦截陌生号码或者推广类短信，导致验证码短信被拦截，请检查您的手机拦截设置，确保验证码短信不被拦截。
5、联系中国银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国银行客服寻求帮助，他们可以通过后台查询验证码的发送情况，并帮助您解决问题。
6、更新手机银行APP：如果您长时间未更新手机银行APP，可能会导致一些功能异常，请尝试更新到最新版本，并尝试再次操作。
7、等待一段时间：在某些情况下，由于系统处理繁忙，验证码可能会有延迟，等待一段时间后再尝试操作。
如果问题依然存在，建议您联系中国银行客服寻求进一步的帮助和指导。
