如果您在使用中国银行手机银行时无法收到验证码短信，可能有以下几种原因。
1、手机银行APP出现故障：尝试重启手机或卸载并重新安装手机银行APP，看是否能够解决问题。
2、手机信号问题：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
3、手机号预留问题：检查您在银行预留的手机号是否正确，有时候可能会出现手机号更换后未及时更新预留手机号的情况。
4、系统延迟或拥堵：在某些情况下，由于系统拥堵或延迟，验证码可能会稍有延迟，等待一段时间后再尝试获取验证码。
5、运营商问题：可能由于运营商的短信服务出现问题，您可以尝试发送一条短信查询手机短信功能是否正常。
6、账户状态问题：如果您的账户存在异常，也可能导致无法接收验证码，建议您联系中国银行客服查询账户状态。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您直接联系中国银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
