如果您无法取消建行的短信服务，可能是由于以下原因造成的。
1、操作路径不正确：您需要登录建行官网或手机银行，进入“安全中心”或“账户管理”等相关页面，找到“短信服务”或“消息服务”等相关选项进行取消操作。
2、账户余额不足：如果您的账户余额不足，可能无法成功取消短信服务，您需要确保账户余额充足，并完成所有欠款支付后，再次尝试取消操作。
3、系统故障：可能是由于系统故障或网络问题导致无法成功取消短信服务，您可以尝试重新登录或稍后再次尝试取消操作。
如果您按照正确的路径操作仍然无法取消短信服务，建议您联系建行客服寻求帮助，您可以通过拨打建行客服电话、前往建行网点或使用在线客服等方式与客服人员沟通，他们会为您提供详细的指导和帮助。
取消短信服务后，您将不再收到账户变动的短信提醒，请确保您已经了解并接受这一变化，建议您开启其他安全保护措施，如设置账户安全密码、定期查看账户交易明细等，以保障您的账户安全。
