唯品会打电话说要退款，这种情况可能是真的。因为唯品会作为一个电商平台，有时会因为商品质量问题、库存问题或其他原因需要退款给用户。但也有可能是诈骗电话，所以接到这样的电话时，需要注意以下几点。
1、确认电话号码的来源：如果电话是从唯品会官方渠道（如官方网站、客服热线等）打来的，那么电话的真实性较高，如果电话号码来自未知来源或个人手机，则需要谨慎对待。
2、核实退款信息：接到电话后，需要仔细询问对方退款的原因、金额和支付方式等信息，并核实自己的订单信息是否与对方所述相符，如果对方能够提供准确的订单信息并解释退款的原因，那么电话可能是真实的。
3、不要泄露个人信息：在电话中，不要泄露个人敏感信息，如银行卡号、密码等，如果对方要求提供个人信息以验证身份，需要谨慎对待，最好通过官方渠道核实对方身份后再提供信息。
4、联系唯品会官方客服确认：如果不确定电话的真实性，可以通过唯品会官方网站或客服热线联系官方客服，确认退款信息。
接到唯品会打电话说要退款的电话时，需要保持警惕，确认电话来源和退款信息的真实性，并注意保护个人信息的安全，如果有任何疑虑，最好通过官方渠道进行核实。
