唯品会可能会打电话联系客户来进行理赔。这通常发生在客户购买的商品存在问题或者出现了某种异常情况，需要进行售后处理时。在这种情况下，唯品会的客服人员会主动联系客户，了解相关情况，并根据具体情况进行理赔处理。
不过，也有一些诈骗电话会冒充唯品会的名义进行电话欺诈，在接到未知的电话时，建议您谨慎对待，确认电话的真实性和对方的身份，如果对方自称是唯品会的客服人员，您可以询问一些具体的订单信息或售后问题来验证对方的身份，如果对方无法准确回答或者存在欺诈行为，建议您及时报警或向相关部门投诉。
如果您接到唯品会的电话关于理赔事宜，应该保持冷静，了解具体情况后再进行决策，如果您有任何疑虑，可以挂断电话后主动联系唯品会的官方客服进行确认。
