政务网短信收不到可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确认用于接收短信的手机号码是否填写正确，并且没有停机或欠费等异常情况。
2、检查短信是否被拦截：部分手机可能会拦截来自某些号码的短信，可以检查手机短信拦截功能是否开启，或者尝试将政务网的号码添加到白名单中。
3、检查网络状态：确保手机网络状态良好，可以尝试切换到其他网络环境，比如切换到Wi-Fi或者关闭Wi-Fi尝试使用移动数据网络。
4、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试联系政务网客服，询问是否出现了系统故障或者其他的异常情况。
5、等待一段时间：有时候系统繁忙或者维护等原因可能导致短信延迟发送，可以等待一段时间再尝试获取短信。
如果问题持续存在，建议咨询专业的技术支持人员以获取更具体的解决方案，确保个人信息的安全和隐私，谨防电信诈骗。
