打电话时信息弹出来可能有多种原因，以下是可能的情况。
1、手机设置问题：可能是手机设置中的某些通知设置或应用权限设置导致的，可能在非通话期间收到通知时，屏幕会自动弹出显示通知内容。
2、应用软件问题：某些应用软件在接收消息时会自动弹出窗口显示消息内容，如果在通话过程中该应用恰好接收到消息，便可能会打断通话并弹出信息。
3、系统问题：手机系统出现错误也可能导致这种情况发生。
4、第三方应用干扰：某些第三方应用可能会干扰通话过程，导致信息在通话时弹出。
要解决这个问题，可以尝试以下方法：
1、检查手机设置：进入手机的设置菜单，找到通知管理或应用权限管理等相关选项，检查是否有相关应用的通知或权限设置不当，并进行调整。
2、清理内存和缓存：清理手机内存和缓存，以确保系统正常运行。
3、卸载第三方应用：如果怀疑是第三方应用导致的问题，可以尝试卸载最近安装的应用或可能引起冲突的应用。
4、重启手机：有时候重启手机可以解决一些系统问题。
5、还原出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑还原手机出厂设置，但请注意备份重要数据。
如果以上方法仍无法解决问题，建议咨询手机制造商的客服或前往手机维修店寻求帮助。
