如果您手机收不到短信，您可以考虑向以下机构或人员进行投诉。
1、运营商客服：您可以联系您的手机运营商客服部门，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能会要求您提供有关您的账户和服务的详细信息，以便他们能够查找并解决问题。
2、手机制造商：如果您认为问题可能与您的手机硬件或软件有关，您可以联系手机制造商的客户支持部门，他们可能会提供有关维修或更换设备的建议。
3、相关政府部门：如果您认为您的权益受到了侵犯，例如由于短信服务的质量问题导致的经济损失或其他损失，您可以向当地的相关政府部门投诉，您可以联系当地通信管理局或消费者保护部门等。
在投诉时，尽量提供详细的个人信息、手机号码、问题发生的时间、具体情况等，以便相关机构能够更好地了解您的问题并采取相应的措施，保留好相关的短信、电话记录等证据，以备不时之需。
不同地区的投诉渠道和流程可能有所不同，您可以先查询当地的相关机构或人员的联系方式，再进行投诉。
