部分软件收不到验证码的原因可能有以下几点。
1、短信平台服务商的问题：如果软件使用的短信平台服务商出现故障或拥堵，可能会导致验证码无法发送或延迟，此时可以尝试联系软件客服或等待一段时间再尝试获取验证码。
2、短信发送限制：部分软件可能对每天发送验证码的次数有限制，一旦达到这个限制，当天就无法再收到验证码了，这种情况需要等到第二天再尝试获取验证码。
3、手机网络问题：手机的信号不好或者网络环境不稳定也可能导致无法接收验证码，可以尝试切换到其他网络环境或者开关飞行模式来尝试重新获取验证码，还需要确保手机没有欠费并开启了短信功能。
4、手机安全软件拦截：部分手机的安全软件可能会将部分短信验证码误判为垃圾短信并拦截，需要查看拦截短信中是否有相关的验证码。
5、输入的手机号有误：如果输入的手机号有误，验证码自然无法收到，此时需要核对并重新输入正确的手机号码。
6、软件系统问题：软件的服务器或者系统出现故障也可能导致无法收到验证码，此时需要联系软件的客服人员寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关软件的客服寻求进一步的帮助。
