出现可以打电话却无法收到别人短信的情况，可能有以下几个原因。
1、手机储存短信的SIM卡存储空间已满，可以尝试删除一些不重要或旧的短信，再试一次看是否能接收新的短信。
2、手机的安全软件可能误将短信拦截，可以查看被拦截的短信，并将其从拦截列表中移除。
3、手机所处的位置信号存在问题，导致短信接收延迟或者无法接收，可以尝试走到信号较好的区域，看是否能正常接收短信。
4、手机设置问题，比如短信中心号码设置错误，可以在信息设置中查看短信中心号码是否正确，如果网络模式选择了仅2G，可能会导致无法接收短信的情况，可以尝试更改为其他网络模式。
5、对方没有成功发送短信或者手机号码错误，确认对方已经成功发送短信并且提供的手机号码是正确的。
6、手机硬件或软件问题，如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件或软件出现故障，建议联系手机售后服务部门寻求帮助。
这种情况可能涉及多方面的原因，需要根据具体情况进行排查和解决，如果问题持续存在，建议寻求专业人士的帮助。
