如果你在使用中国移动查询话费时无法收到短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认手机号码无误：确保输入的手机号码是正确的，没有错误或多余的字符。
2、检查短信接收是否正常：确认手机短信接收功能正常，可以尝试发送一条测试短信到该手机号码，看是否能正常接收。
3、等待一段时间：有时由于网络延迟或系统繁忙，短信可能会有延迟，可以稍等片刻再查看。
4、尝试其他查询方式：如果仍然无法收到短信，可以尝试通过其他方式查询话费，例如使用中国移动的官方网站、APP或拨打客服电话进行查询。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系中国移动的客服，向他们反映无法收到短信的问题，他们会协助你解决问题。
还需要注意以下几点：
1、确保手机存储空间充足：有时手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信。
2、检查短信拦截设置：有些手机可能会拦截系统短信，建议检查手机的短信拦截设置，确保没有误将中国移动的短信拦截。
3、核实是否欠费了：如果手机号码欠费，可能会影响短信的正常接收，建议先核实是否欠费并及时缴费。
如果问题依旧无法解决，建议咨询专业人士或者前往当地的中国移动营业厅寻求帮助。
