手机能收到短信但没有提示音的问题可能有多种原因。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是这种情况，将其调整为正常模式即可。
2、检查手机的通知设置，确保短信应用的通知权限已开启，并且选择了提示音，可以前往手机的设置菜单，找到通知或应用管理，然后找到短信应用，检查相关设置。
3、检查手机的音量是否足够大，如果音量过小或设置为静音，可能会听不到提示音。
4、尝试重启设备，重启可以解决一些软件问题。
5、检查短信应用是否需要更新，应用版本过旧可能会导致一些问题，可以前往应用商店检查并更新应用。
6、如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，可以尝试将手机送到专业维修店进行检查和维修。
方法仅供参考，您可以根据实际情况进行尝试，希望这些建议能帮助您解决问题。
