收到短信没有提示声音的原因可能有很多，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音状态或振动模式，如果是的话，请调整回来。
2、检查手机是否设置了短信提示音，如果没有设置或设置不正确，请在短信应用或设置中找到提示音选项并开启。
3、检查手机的通知管理或应用管理权限，确保短信应用被允许发出通知和声音，不同品牌和操作系统的手机设置方式可能略有不同，可以在手机设置中寻找相关选项。
4、检查手机是否处于低电量模式或节能模式，这些模式下可能会限制某些功能的使用，包括短信提示音。
5、检查短信应用本身是否有故障或更新，如果应用有问题，可以尝试卸载并重新安装，或者更新到最新版本。
6、如果以上方法都没有解决问题，可以尝试重启手机，重启手机可以解决一些软件故障导致的问题。
7、如果以上方法仍然无效，可能需要考虑手机硬件是否有问题，如果是硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求帮助。
解决收到短信没有提示声音的问题需要一步步排查，从软件设置到硬件问题都要考虑到，希望以上方法能够帮助你解决问题。
