手机收到短信却没有提示音可能有多种原因，包括但不限于以下几点。
1、手机处于静音状态或震动模式下，未来电或信息提示音，可以检查手机侧面的音量键，确认是否开启了静音模式或震动模式，如果是的话，可以调整至响铃模式。
2、手机短信应用未开启通知权限，可以进入手机设置中的通知管理或权限管理，检查短信应用是否允许发出通知，如果没有开启，可以开启该权限。
3、手机短信通知铃声已设置为“无”，可以进入手机短信设置，查看短信通知铃声是否设置为“无”，并重新设置铃声。
4、手机中存在大量缓存数据，导致手机短信应用运行出现异常，可以尝试清除缓存数据，或者删除一些不必要的数据和应用程序来释放存储空间。
5、手机短信应用出现故障或与其他应用冲突，可以尝试卸载并重新安装短信应用，或者升级应用版本。
6、手机系统问题，有时系统出现问题也会导致短信没有提示音，可以尝试重启手机，或者进行系统修复和恢复默认设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，或者前往附近的手机维修店进行检查和维修。
