手机接收短信但不提示信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查设置：进入手机的设置，查看通知管理或通知设置，确保短信应用的通知权限已开启，如果开关处于关闭状态，请将其打开，还要检查是否设置了短信应用的通知优先级或显示模式。
2、检查短信应用：确保短信应用处于最新版本，如果版本过旧，可能会导致一些功能不正常，可以尝试更新应用到最新版本，或者尝试卸载并重新安装应用。
3、检查手机状态：确保手机电量充足并且存储空间足够，有时手机电量不足或存储空间不足可能会影响短信提示功能。
4、检查信号连接：确保手机信号良好，如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能无法及时接收短信提示。
5、禁用省电模式：某些手机的省电模式可能会限制短信提示功能，可以尝试关闭省电模式，或者将短信应用添加到白名单中，以确保短信提示能够正常工作。
6、检查手机是否静音：确保手机没有设置为静音模式或振动模式，这样才能听到或感受到短信提示。
7、咨询运营商：如果以上方法都无效，可能是运营商的问题，可以联系手机运营商咨询是否有问题，并要求他们协助解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题。
