手机收到短信却没有提示音可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态或振动模式：检查手机是否设置为静音模式或振动模式，并调整至合适的音量。
2、短信提示音被关闭或设置为静音：进入短信设置，确认短信提示音是否开启，如果关闭则开启，有些手机支持为不同的短信设置不同的通知铃声，检查是否针对某些特定的短信设置了静音。
3、短信应用被优化或冻结：一些手机为了省电或优化内存，会优化或冻结后台应用，可能导致短信提示音无法及时通知，确保短信应用允许在后台运行，并检查是否设置了电池优化或冻结功能。
4、软件冲突或系统问题：某些第三方应用或软件冲突可能导致短信提示音失效，尝试关闭其他后台应用，或重启手机，如果问题仍然存在，可能需要检查系统更新或恢复默认设置。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响短信功能的正常运行，清理手机缓存和不必要的文件，确保有足够的空间。
6、信号不稳定或网络延迟：在某些地区或网络环境下，信号不稳定或网络延迟可能导致短信接收延迟或无法接收提示，等待信号恢复或检查网络设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，可能需要进一步的诊断或修复。
