如果您在使用谷歌服务时无法收到短信，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且是您希望接收短信的号码。
2、确保您的手机支持短信功能：有些设备可能不支持接收短信，或者需要特定的设置才能接收。
3、检查短信接收设置：在某些情况下，可能需要检查您的设备设置以确保短信能够正常接收，这可能包括检查是否开启了飞行模式，或者是否允许应用程序接收短信等。
4、联系您的网络运营商：如果您仍然无法收到短信，可能需要联系您的网络运营商，询问他们是否有任何服务中断或技术问题，他们可能能够帮助您解决问题或提供其他建议。
5、尝试重新发送短信：如果可能的话，尝试让发送方重新发送短信，看看是否可以成功接收。
6、重新启动设备：有时候简单的重启设备就可以解决接收问题。
7、更新软件：确保您的设备和谷歌应用程序都是最新的版本，有时候旧版本的软件可能会导致一些功能无法正常使用。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要更深入地调查问题所在，在这种情况下，您可以考虑联系谷歌的客户支持团队，他们可能能够提供更具体的建议和解决方案。
