当vivo手机的短信发送失败时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号较弱或没有信号，短信可能无法成功发送。
2、检查短信中心号码：在手机中检查短信中心号码是否正确，如不正确，更改正确的短信中心号码。
3、重新启动手机：重新启动手机可以解决临时的技术问题，包括短信发送失败的问题。
4、检查短信内容：确保您发送的短信内容没有违规或敏感词汇，这可能导致短信被拦截或发送失败。
5、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来发送短信，如果存储空间不足，可能会导致短信发送失败。
6、检查短信设置：进入手机的短信设置，确保短信服务已开启，并且没有任何阻止发送的设置。
7、更新软件：确保您的手机系统和短信应用是最新版本，更新软件可以解决一些已知的问题。
8、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问他们是否有任何关于短信服务的问题或限制。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系vivo手机的客服支持或前往当地的手机维修中心寻求进一步的帮助，他们可以提供更具体的解决方案或建议。
