软件发的验证码收不到可能有以下几种原因。
1、短信平台繁忙或出现故障：在某些特殊情况下，由于短信平台处理的信息量过大或者系统出现故障，可能会导致验证码短信无法及时送达，这种情况下，可以尝试等待一段时间或者联系软件客服寻求帮助。
2、手机网络状况不佳或未开启流量数据：如果手机信号不好或者没有开启移动网络数据，将无法接收到验证码短信，可以确认一下手机是否欠费，网络状况是否正常。
3、手机号输入错误或预留手机号不正确：在接收验证码时，一定要确保输入的手机号与预留的手机号一致，并且仔细检查是否有多余空格或符号。
4、手机安装了拦截短信的软件：有些手机安全软件可能会拦截验证码短信，建议查看一下是否被拦截。
5、短信发送存在延迟：有时由于系统发送短信存在延迟，可能会稍微晚一点收到短信，等待一段时间即可。
6、运营商的问题：也有可能是运营商出现了问题，导致验证码没有发送成功，可以尝试联系运营商客服查询具体情况。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系软件客服寻求进一步的帮助，他们通常会提供更具体的解决方案或建议。
