网易云登录收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误，部分用户可能会因为输入错误的手机号码而导致无法收到验证码，此时可以尝试重新输入正确的手机号码。
2、网络延迟或服务器问题，网络延迟或服务器繁忙可能导致验证码信息未能及时送达，此时可以尝试刷新页面或等待一段时间再尝试获取验证码。
3、手机安全软件拦截，部分手机安全软件可能会将验证码信息误判为垃圾短信并进行拦截，此时可以进入安全软件的设置中，将验证码短信添加到白名单中，确保能够正常接收。
4、手机欠费或停机，如果手机欠费了或者已经停机，那么将无法收到验证码信息，此时需要及时缴纳话费并确认手机处于正常使用状态。
5、所在地网络问题，如果你所在的地区网络状况不好，那么也可能导致无法收到验证码，此时可以尝试更换网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据网络再尝试获取验证码。
6、账号问题，账号异常或者账号在其他地方已经登录，也可能导致无法接收验证码，此时可以尝试退出当前登录，然后重新登录账号并尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
