可能有多种原因导致无法收到12123的验证码信息，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机安全软件拦截：一些手机安全软件可能会将12123的验证码信息误判为垃圾短信或者诈骗短信，从而将其拦截，可以尝试关闭安全软件的拦截功能，或者将12123添加到白名单中。
2、手机号输入错误：请检查输入的手机号是否正确，确保没有输入错误或者多余的空格等。
3、系统故障：可能是由于系统繁忙或者故障导致验证码信息未能及时发送到手机，可以尝试重新发送验证码，或者联系相关客服人员寻求帮助。
4、短信运营商问题：短信运营商可能会出现故障或者延迟发送短信的情况，可以等待一段时间，或者联系运营商查询短信发送状态。
5、号码被拉黑：如果曾经向相关平台投诉过，投诉次数过多可能会导致号码被拉黑，从而无法收到验证码，这种情况需要联系相关平台客服进行处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关客服人员或者运营商客服寻求进一步的帮助，也可以尝试使用其他方式获取服务，比如使用交管局的官方网站或者APP等。
