在12123平台上收不到验证码可能是由于以下原因导致的。
1、输入的手机号码不正确或输入有误，请检查手机号码是否输入正确，并尝试重新输入。
2、手机处于信号不好的区域或手机网络不好，建议尝试更换手机网络或到信号良好的区域再次尝试获取验证码。
3、手机安装了拦截短信的软件，建议查看手机是否有此类软件，如有，建议暂时关闭或卸载软件后再试。
4、短信系统繁忙或出现故障，这种情况可能需要等待一段时间再尝试获取验证码。
5、所在地被限制使用交管12123APP定位，可以尝试更改手机定位后再尝试获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系相关客服人员协助处理。
