如果您在使用战网账号时无法收到短信，可能有以下几个原因。
1、手机号输入错误：请检查您输入的手机号码是否正确。
2、短信被拦截：有时候手机会自动拦截一些服务信息，您可以检查手机短信拦截功能，看是否有被拦截的战网短信。
3、运营商问题：可能是运营商的服务器问题，导致短信无法发送，您可以尝试联系您的运营商咨询相关问题。
4、战网系统问题：可能是战网系统出现了故障，导致短信无法正常发送，您可以尝试联系战网客服，寻求帮助解决问题。
如果您确定手机号码无误，可以尝试以下解决方法：
1、重新输入手机号码并确认。
2、检查手机短信拦截功能，将战网短信添加到白名单中。
3、联系您的运营商咨询短信发送情况。
4、联系战网客服，提供您的账号信息和相关情况，寻求帮助解决问题。
希望这些方法能够帮助您解决问题，如果问题仍然存在，建议您咨询专业人士或相关技术支持团队以获取更多帮助。
