如果快递接收不到短信，可以通过以下途径进行投诉。
1、快递官方平台投诉，使用手机浏览器或应用商城搜索快递公司名称，进入官方平台后找到在线客服反馈相关的投诉问题，客服会告知具体的投诉流程和解决方法，有些快递公司甚至设有投诉奖励机制，对投诉者的权益进行保障。
2、拨打投诉电话，如果无法通过网络渠道解决问题，可以拨打快递公司对外服务的客服电话进行投诉反馈，在沟通时，要保持冷静并详细说明问题，以便更好地解决问题，注意保存好通话记录以备查询。
3、向当地的消费者协会投诉，如果快递公司不解决投诉问题，或者处理结果不满意，可以向当地的消费者协会投诉，要求他们介入处理。
4、通过邮政申诉渠道反馈问题，如果以上方法均无效，可以通过邮政申诉平台反馈问题，邮政申诉网站是国家邮政局设立的专门处理消费者申诉的平台，具有更高的权威性和影响力，在提交申诉时，需要提供详细的快递订单信息和投诉内容。
无论通过哪种途径投诉，都要保持冷静并详细说明问题，以便更好地解决问题，注意保存好相关证据以备查询，建议在接收快递时及时检查包裹是否完好无损，确保自己的权益得到保障，如果快递员没有按照规定发送短信通知导致无法收到快递，也可以向快递公司反馈并要求赔偿损失，遇到问题要及时沟通并寻求解决方案。
