可以打电话但收不到短信，出现这种情况的原因可能有以下几点。
1、手机欠费了，手机欠费了信号会断开网络，无法接收短信，可以查询手机是否欠费并充值话费。
2、手机存储空间不足，当手机存储空间不足时，可能会影响短信的正常接收和存储，可以清理不需要的文件和缓存，释放手机存储空间。
3、手机信号问题，如果手机信号不好或者处于无信号状态，也可能无法收到短信，可以尝试移动到信号良好的地方，或者检查手机信号是否正常。
4、手机设置了短信拦截，部分手机可以设置短信拦截功能，可能误将重要短信屏蔽了，可以查看短信拦截设置，确保没有误操作导致短信被拦截。
5、SIM卡出现了问题，SIM卡松动或者出现故障也可能导致无法接收短信，可以尝试重新插拔SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、手机系统问题或软件冲突，部分手机系统或应用软件的异常可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或恢复出厂设置进行测试，也可以考虑卸载最近安装的应用软件来排除软件冲突的可能性。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机售后服务部门寻求帮助，以确定问题所在并进行相应的处理。
