手机收到短信但不提示信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、短信应用未开启通知权限：确保短信应用已开启通知权限，进入手机的设置，找到应用管理或者应用权限，确保短信应用的通知权限已开启。
2、通知管理设置：部分手机会有通知管理的设置，如选择静默通知或仅在连接Wi-Fi时通知等，检查这些设置，确保短信通知可以在任何情况下都接收并提醒。
3、短信被拦截或屏蔽：检查手机的安全中心或拦截设置，确保没有将短信拦截或屏蔽，如果是这种情况，将短信应用添加到白名单或解除拦截设置即可。
4、系统卡顿或软件冲突：如果手机出现卡顿或最近安装了新的软件后出现的问题，可能是系统卡顿或软件冲突导致的，可以尝试重启手机或卸载最近安装的应用来解决问题。
5、短信提示音设置：确保手机的短信提示音没有设置为静音或者关闭，进入手机的设置，找到声音和通知选项，检查短信提示音的音量和开关状态。
6、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收和提示，清理手机存储空间，删除不必要的文件和应用，确保有足够的空间来接收和存储短信。
7、网络问题：确保手机网络信号良好，如果网络信号不稳定或处于无网络状态，可能会导致短信接收延迟或无法提示。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试恢复出厂设置或联系手机制造商的客服寻求帮助，恢复出厂设置会清除手机的所有数据，请谨慎操作。
