如果华为手机无法收到邮箱地址的短信信息，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您在填写邮箱地址时输入的手机号码是正确的，任何小小的输入错误都可能导致短信无法发送到您预期的设备上。
2、检查短信是否被拦截：某些手机安全软件或第三方应用可能会拦截某些短信，包括来自邮箱地址的验证短信，请检查您的手机设置和已安装的应用，确保没有将短信拦截。
3、检查短信发送方的信誉：有些邮件服务提供商可能会通过短信服务提供商发送验证信息，如果这个服务提供商有问题或者信誉不佳，可能会导致短信无法发送到您的手机，您可以尝试联系邮件服务提供商确认他们的短信服务是否正常。
4、重启手机和检查信号：简单的重启手机和检查信号强度就可以解决短信接收问题，如果您的手机信号弱或不稳定，可能会导致无法接收短信。
5、检查短信存储是否已满：如果手机短信存储已满，可能会导致新的短信无法正常接收，请检查您的手机短信存储情况，并清理不需要的短信。
6、更新软件版本：如果您的手机操作系统或相关应用版本过旧，可能会导致一些功能无法正常工作，尝试更新您的手机系统和相关应用到最新版本，看看问题是否得到解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或者运营商寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或帮助您诊断问题所在。
