短信不能发送和接收的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信无法发送和接收，尝试移动到信号更强的地方，看是否可以解决问题。
2、短信中心号码问题：手机短信中心号码设置不正确也会导致短信无法发送和接收，可以检查短信中心号码是否正确，或者尝试重置短信中心号码。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常发送和接收，清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，看是否可以解决问题。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机中，看是否可以正常收发短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换SIM卡。
5、账户问题：如果是使用某些应用或平台发送短信，需要确保账户状态正常，余额充足等。
6、网络问题：尝试更换网络环境，比如连接Wi-Fi或者使用数据流量，看是否可以正常收发短信。
7、手机设置问题：检查手机设置，确保没有关闭短信功能或者设置了拦截短信等。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或者手机厂商客服寻求帮助，他们可能需要你提供手机型号、使用的网络等信息来协助解决问题。
