工商银行卡开通的手机短信服务取消不了可能有以下几种原因。
1、账户中存在余额，为了确保用户能够及时收到银行账户的余额变动信息，工商银行不允许用户随意取消短信服务，如果账户仍有余额，可以尝试还清余额后再取消短信服务。
2、使用了高端客户专属的定制服务，工商银行为高端客户提供了专属的定制服务，如理财资讯等，如果已开通此类服务，可能无法单独取消短信服务，此时可以考虑调整或取消高端客户专属服务，再取消短信服务。
3、操作路径不正确或操作有误，取消工商银行短信服务的正确路径是登录工商银行网上银行或手机银行，进入“工银信使”选项，选择相应的账户并点击“终止”按钮，如果操作路径不正确或操作有误，也可能导致无法取消短信服务，建议仔细核对操作路径，确保正确无误。
4、系统维护或更新，银行系统可能正在进行维护或更新，导致部分功能暂时无法使用，此时可以等待一段时间再尝试取消短信服务。
如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系工商银行的客服人员，了解具体情况并寻求帮助，请注意保管好自己的个人信息和账户安全，避免被不法分子利用。
