如果在尝试激活苹果设备时遇到短信激活出错的问题，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确保网络连接正常：激活过程需要稳定的网络连接，尝试切换到另一个Wi-Fi网络或启用蜂窝数据网络。
2、检查SIM卡是否已正确安装：如果是新设备或新SIM卡，请确保已正确安装SIM卡。
3、重新启动设备：简单地重启设备有时可以解决许多问题。
4、检查输入信息是否正确：在激活过程中，确保输入的信息，如手机号码、验证码等，都是正确的。
5、重置网络设置：进入设备的“设置”，选择“通用”，然后点击“重置”，选择“重置网络设置”，这将会清除所有网络配置并恢复到出厂设置，可能会解决一些网络或激活问题。
6、联系运营商：确认您的运营商是否支持设备激活，并检查您的账户状态是否正常。
7、使用iTunes恢复设备：如果以上方法都无效，可以尝试使用iTunes恢复设备到出厂状态，这将删除设备上的所有数据，所以请在操作前做好备份。
8、联系苹果官方客服：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果官方客服，他们可以提供更专业的帮助。
步骤应该能帮助您解决苹果短信激活出错的问题，如果问题仍然存在，可能需要更专业的技术支持，建议前往附近的苹果专卖店或联系官方售后支持。
