当苹果手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常状态：确保手机没有欠费或停机，并且信号良好，如果信号较弱或没有信号，可能会导致短信无法接收。
2、检查短信设置：前往手机的“设置”应用，找到“短信”选项，确保短信功能已开启并且处于正常状态，检查是否设置了短信过滤或拦截功能，确保没有误操作导致短信被拦截。
3、检查短信中心号码：在手机中设置正确的短信中心号码是必要的，您可以联系手机运营商或者查询苹果官网来获取正确的短信中心号码并进行设置。
4、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可能就能解决，长按手机电源键，选择“重启”选项即可。
5、检查SIM卡：确认SIM卡是否安装正确且状态良好，您可以尝试将SIM卡取出重新安装，或者将SIM卡插入其他手机测试是否有问题。
6、更新系统：确保您的手机操作系统是最新版本，有时候系统更新会修复一些已知的问题和漏洞。
7、联系运营商：如果以上方法均无效，建议您联系手机运营商，询问是否有可能存在网络故障或其他问题导致短信无法接收。
8、还原网络设置：您可以尝试还原网络设置来解决短信问题，前往“设置”-“通用”-“还原”，选择“还原网络设置”，此操作不会删除手机上的数据，但会重置网络设置。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
