当苹果手机无法收到短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常接收信号的状态，可以尝试移动到开阔地带或重新进入信号较好的区域。
2、检查是否设置了短信屏蔽或拦截功能，如果是的话，请检查相关设置并取消屏蔽。
3、检查手机是否处于飞行模式或离线模式，这两种模式下手机无法接收短信，关闭飞行模式或离线模式即可解决问题。
4、检查SIM卡是否安装正确，如果SIM卡松动或损坏，也会导致无法接收短信，您可以尝试重新安装SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、检查短信中心号码设置是否正确，如果不正确，手机将无法接收短信，您可以尝试重新设置短信中心号码。
6、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用程序以释放存储空间。
7、重新启动设备，有时候设备出现问题只需要简单的重启就能解决。
8、更新iOS版本，确保您的设备运行的iOS版本是最新的，因为某些短信问题可能是由于软件版本过旧导致的。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求专业的帮助和支持。
