如果您在使用建设银行的服务并且未能收到收支短信通知，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、手机网络问题：确保您的手机信号良好并且网络连接正常，有时候网络延迟或信号不稳定可能导致短信无法及时到达。
2、手机号或短信服务问题：确认您的手机号码是否正确无误，并且手机能够正常接收短信，检查您的手机短信存储空间是否充足，有时存储空间不足也可能导致无法接收短信。
3、账户通知设置问题：检查您在建设银行的账户通知设置，确保您已经开通了短信通知服务，并且选择了正确的通知方式（短信通知）。
4、短信服务商问题：有时候银行短信通知服务可能会因为服务商的问题而延迟或无法发送，您可以联系建设银行客服咨询短信服务状态。
5、账户安全问题：如果您最近进行了更改手机号码或其他账户操作，银行可能会暂时停止短信通知以确保账户安全，在这种情况下，您可以联系银行客服进行确认并解决问题。
如果您仍然无法解决问题，建议您直接联系建设银行客服，他们将能够协助您查找问题所在并提供解决方案，您可以通过建设银行的官方网站、电话客服或前往银行柜台进行咨询。
