当收到短信时遇到断网问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查信号强度：确保设备处于良好的信号覆盖范围内，信号弱可能导致断网。
2、检查短信设置：确保短信设置正确，包括短信中心号码、网络接入点等。
3、重启手机：尝试重启手机，有时候这能解决一些网络问题。
4、检查手机软件：确保手机上没有安装任何可能导致网络问题的软件，或者尝试卸载最近安装的应用程序以排除问题。
5、检查网络设置：确保手机的网络设置正确，包括移动网络和数据流量开关。
6、更新系统：检查手机系统是否需要更新，有时候系统更新能解决网络问题。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可以联系手机运营商，询问是否有问题发生，或者寻求技术支持。
8、硬件问题排查：如果以上方法都无法解决问题，可能需要检查手机硬件是否存在问题，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
方法适用于大部分情况，但具体问题需要根据实际情况进行排查和解决，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
