如果您在京东购买的商品已经发货,但您没有收到任何短信或电话通知关于快递的信息,您可以采取以下步骤。
1、登录京东账号:打开京东APP或网站,并登录您的账号。
2、查看订单信息:在“我的订单”或相关订单管理页面,找到您购买的商品订单,查看订单的物流信息。

3、核实收货信息:确认您在京东上填写的收货地址和联系电话是否正确,如果有误,请及时联系京东客服进行更正。
4、联系快递公司:在订单物流信息中,通常会有快递公司的名称和快递单号,您可以通过快递公司的客服电话或者官方网站查询物流信息,了解包裹的当前位置和配送情况。
5、联系京东客服:如果您在快递公司和京东平台上都没有找到相关信息,建议您联系京东客服,他们可以通过订单信息帮助您查询物流详情,并解答您的疑问。
6、保持电话畅通:确保您的联系电话畅通,有时快递员可能在送货前会打电话确认收货信息。

7、耐心等待并关注物流动态:有时由于天气、交通或其他不可抗因素,快递可能会有所延迟,建议您耐心等待,并密切关注物流动态。
如果您仍然没有收到快递并且感到担忧,强烈建议您尽快联系京东客服以获得更多帮助和解决方案,他们将与您合作解决问题并确保您顺利收到购买的商品。










