如果在注册12306账号时收不到短信，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：确保手机信号良好，可以尝试移动到信号更好的区域，或者重新启动手机。
2、手机号输入错误：检查输入的手机号是否正确，包括区号和号码，如果有误，请及时更正。
3、短信被拦截：一些手机可能会拦截来自某些号码的短信，请检查短信拦截功能或应用，确保没有屏蔽来自12306的短信。
4、系统延迟或服务器问题：有时由于系统或服务器的问题，短信可能会延迟或无法发送，可以稍等片刻，或者尝试重新发送验证码。
5、运营商问题：如果上述方法都无效，可能是运营商的问题，可以尝试联系运营商客服咨询，看看是否存在问题。
如果尝试了以上方法仍然无法收到短信，建议直接联系12306的客服人员，他们会提供更具体的帮助和建议。
