手机没有收到验证码时，可以采取以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或多打数字。
2、检查手机信号是否稳定：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致验证码无法接收，可以移动到信号更好的地方，或确认手机信号正常。
3、检查短信是否被拦截：部分手机可能将验证码短信误判为垃圾短信或推广短信而拦截，可以检查短信拦截功能，确保验证码短信没有被误判。
4、重新启动手机：有时候手机会出现一些小故障，可以尝试重启手机，看看是否能解决问题。
5、检查短信存储是否已满：如果手机的短信存储已满，也可能导致无法接收新的短信，可以删除一些旧的短信，释放空间。
6、尝试重新发送验证码：如果确认以上都没有问题，可以尝试重新获取验证码。
7、联系服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系服务提供商寻求帮助，他们可能能提供更具体的解决方案。
在某些情况下，如系统维护、服务器故障等原因，可能会暂时无法收到验证码，这时需要耐心等待并尝试稍后再获取。
