如果在电脑上使用抖音时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或者错打数字。
2、重新启动手机：有时候手机信号不稳定或者其他原因会导致无法接收短信验证码，可以尝试重启手机。
3、检查手机短信是否已满：如果手机短信已经满了，就无法接收新的短信，需要删除一些旧的短信。
4、检查是否被拦截：有些手机会拦截来自未知号码的短信，确保没有将验证码短信误认为是垃圾短信进行拦截。
5、更换网络环境：如果处于网络不稳定的环境中，也可能导致无法接收短信验证码，可以尝试更换网络环境。
6、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可以帮助查询是否存在短信发送的问题。
7、使用抖音APP接收验证码：如果仍然无法解决问题，可以尝试在手机上下载抖音APP并尝试登录，看看是否能够正常接收验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系抖音客服协助解决，确保自己提供的个人信息准确无误，并尽可能提供相关的账号信息和手机号码以便客服能够更快地解决问题。
