如果您在使用工商银行手机银行进行线上注册时遇到了问题，可能有以下几个原因导致注册不成功。
1、信息填写不准确：请检查您输入的所有信息，包括姓名、身份证号、手机号码等是否准确无误，任何信息的错误都可能导致注册失败。
2、账户问题：如果您试图使用他人的账户或者已经存在问题的账户进行注册，也可能导致注册失败，请确保您正在使用自己的有效账户进行注册。
3、系统问题：有时银行系统可能出现问题，导致无法成功注册，您可以尝试稍后再次进行注册，或者联系工商银行客服寻求帮助。
4、手机号问题：您可能需要使用银行预留的手机号来注册手机银行，如果您使用的手机号与银行预留的不匹配，也可能导致注册失败。
5、安全认证：工商银行手机银行注册时需要进行安全认证，如果您无法通过安全认证，也会导致注册失败，您可以尝试按照提示完成相关安全认证。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1、重新核对并输入正确的个人信息。
2、使用自己的有效账户进行注册。
3、稍后再试，或者联系工商银行客服寻求帮助，您可以通过工商银行官方网站或者拨打客服热线进行咨询。
4、如果是手机号问题，请确保使用银行预留的手机号进行注册。
5、尝试完成所有必要的安全认证。
如果以上方法都无法解决问题，建议您直接前往工商银行柜台，工作人员会为您提供更详细的帮助。
