苹果iPhone 12手机支持双卡功能，可以同时使用两张SIM卡。关于主卡不能打电话的问题，可能是由以下原因导致的。
1、SIM卡未正确安装：请检查SIM卡是否安装正确，如果不是，请重新安装。
2、信号问题：如果所在地区的信号不好，可能导致无法打电话，请尝试移动位置或者等待一段时间再看是否恢复正常。
3、手机系统问题：如果手机系统出现错误，可能导致无法打电话，尝试重启手机或者更新系统。
4、SIM卡已欠费：检查SIM卡是否还有余额，如果欠费，请及时充值。
5、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商出现了问题，请联系运营商寻求帮助。
苹果12的双卡功能是正常的，如果主卡无法打电话，大概率是以上原因导致的，请根据具体情况进行排查，找到问题所在并解决，如果问题仍未解决，建议联系苹果官方客服或者到附近的苹果维修点进行检查和维修。
