华为手机收到短信没有提示和声音可能有以下几种原因。
1、手机可能处于静音或振动模式，这种模式下的手机不会发出声音，可以检查手机侧面的音量键，确认是否开启了静音模式或振动模式。
2、短信提示音可能被关闭或设置为静音，可以进入“设置”中的“声音和通知”选项，检查短信提示音的开关是否打开，或者是否有针对某些应用的静音设置。
3、短信应用可能被限制或禁止了权限，可以检查手机的权限管理，确保短信应用的权限没有被限制。
4、手机可能处于勿扰模式，在勿扰模式下，手机会屏蔽一些通知和提示音，可以在手机设置里检查是否开启了勿扰模式并关闭。
5、手机可能存在故障或软件问题，如果以上方法都无法解决问题，可能需要重启手机或者恢复出厂设置来解决软件问题，如果仍然无法解决问题，可能需要联系华为售后服务中心进行维修或更换手机。
针对以上原因，可以尝试相应的解决方法来恢复短信提示和声音，如果问题仍然存在，建议咨询华为客服获取更多帮助。
