手机号收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费：未能接收短信的前提是手机处于可以接收信号的状态，如果欠费停机，那么将无法接收短信。
2、手机存储短信过多：如果手机的短信存储已经满了，就无法继续接收新的短信，可以试着删除一些旧的短信或者清空短信缓存。
3、信号问题：如果当前所在位置信号不好或者手机信号存在问题，也可能无法正常接收短信，可以尝试移动到信号好的地方，或者将手机重启。
4、短信设置问题：部分手机可能存在短信设置问题，比如设置了短信屏蔽或者短信拦截等，导致无法正常接收某些短信，可以查看手机设置中的短信设置，确认是否有此类设置并取消屏蔽。
5、手机短信中心号码设置问题：手机无法接收短信可能是因为短信中心号码出现问题，可以咨询运营商客服寻求帮助。
6、系统问题或硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统存在问题或硬件故障导致的，可以尝试恢复手机出厂设置或者联系手机售后服务中心进行维修。
针对手机号收不到信息的问题，需要具体问题具体分析，逐一排查原因并解决。
