如果您的手机号码被他人注册了12306账号，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、尝试找回密码：您可以尝试使用找回密码功能，看看能否通过手机号码找回该账号，如果能找回，您可以修改密码并加强账号安全。
2、联系铁路客服：如果找回密码不成功，您可以联系12306客服，向他们说明情况，他们可能会要求您提供身份证明等文件以确认您的身份，然后协助您解决问题。
3、注销该账号：如果经过确认，该账号确实被他人不当注册，您可以请求客服帮助注销该账号，在注销后，您应该能够用自己的手机号码注册一个新的账号。
4、加强个人信息安全：为了防止类似问题再次发生，建议您加强个人信息保护，不要随意泄露个人信息，避免使用过于简单的密码，并定期更换密码。
如果您的手机号码被他人注册了12306账号，最重要的是保持冷静，及时联系客服，提供相关证据以证明您的身份，以便尽快解决问题。
