如果您的手机号码被别人注册了12306账号，您可以尝试按照以下步骤解决问题。
1、尝试找回密码：可以通过12306的“忘记密码”或“找回用户名密码”等选项，尝试找回该账号的密码，在找回密码的过程中，可能需要您输入手机号码、身份证号码等相关信息进行验证。
2、联系客服：如果找回密码不成功，可以通过拨打12306客服电话或在12306官方网站上的在线客服咨询，向客服人员说明情况，他们会协助您解决问题，请确保提供您的手机号码、身份证号码等个人信息以便客服人员核实身份。
3、注销原账号：如果确认该账号并非您本人注册，可以要求客服人员协助注销该账号，注销后，您就可以使用该手机号注册属于自己的12306账号。
4、防范未来风险：为了防止类似情况再次发生，建议您保管好自己的个人信息，不要将手机号码、身份证号码等敏感信息泄露给他人，定期更换密码、使用复杂的密码组合也能增加账号的安全性。
建议仅供参考，具体操作可能因情况而异，如果问题难以解决，您也可以咨询相关专业人士的意见。
