打电话时无法访问移动网络的可能原因包括。
1、可能是用户所处的环境信号不好，例如电梯、地下室或山区等，导致电话无法访问移动网络，在这种情况下，可以换一个环境尝试。
2、可能是用户的手机网络制式与手机卡不支持，例如当前使用的手机只能支持移动卡，却使用了电信的卡，那么就会显示无服务，此时需要换一个支持相应运营商的手机或换一张手机卡。
3、手机SIM卡出现故障也会导致手机无法访问移动网络，可以尝试将手机关机重启或者将手机卡重新插入卡槽尝试，如果无效的话，可以考虑去营业厅更换一张新的SIM卡，也有可能是手机系统出现问题导致无法访问移动网络，此时可以尝试将手机还原所有设置或者进行系统更新等操作，如果这些方法都无效，可能需要将手机送到售后服务中心进行检测和维修。
只是一些可能的原因和解决方法，具体问题需要根据实际情况进行判断和处理，如果问题无法解决，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助。
