电话手表视频连接不上的原因可能有多种，以下是一些常见的解决方法。
1、检查手表的型号和固件版本是否支持视频通话功能，如果手表型号不支持视频通话，或者固件版本过旧，可能会导致视频连接失败，建议查看手表的使用说明书或者联系售后客服确认手表型号和固件版本是否支持视频通话功能，并尝试升级固件版本。
2、检查网络连接是否正常，视频通话需要稳定的网络连接，如果手表所在的网络环境不稳定或者信号不好，可能会导致视频连接失败，尝试切换到其他网络环境或者等待网络稳定后再进行视频通话。
3、确认双方是否都有开启视频通话的功能，并且都处在网络正常的情况下，如果有一方没有开启视频通话功能或者网络状况不佳，也会导致视频连接失败。
4、尝试重启手表和重新操作，有时候由于系统缓存等原因，可能会出现一些未知错误导致视频连接失败，可以尝试重启手表和重新操作，看看问题是否解决。
5、检查手表的存储空间是否充足，如果手表存储空间不足，可能会影响视频通话的正常进行，可以清理一些不必要的文件或者数据，释放存储空间。
6、如果以上方法都无法解决问题，可能是手表系统存在故障或者硬件问题，需要联系售后客服或者专业维修人员进行处理。
针对电话手表视频连接不上的情况，需要综合考虑多个因素并进行排查，如果问题无法解决，建议及时联系售后客服或专业维修人员寻求帮助。
